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Centralini in Cloud e Collaboration

L’evoluzione dalla logica dei chatbot e voicebot verso gli Agenti AI rappresenta un cambio di paradigma per le aziende. Wilma incarna perfettamente questa trasformazione.

I centralini telefonici in cloud più i servizi VoIP stanno rivoluzionando le dinamiche comunicative e lavorative aziendali. Essendo entrambe soluzioni legate ad Internet, le comunicazioni dati del cliente non hanno barriere.

Sempre più spesso sentiamo parlare di Unified Communication, ma non tutti conoscono il significato reale e soprattutto i vantaggi che l’azienda può avere attraverso questa innovativa tecnologia. Questo sistema rappresenta semplicemente l’insieme delle tecnologie che integrano servizi di connessione e di comunicazione in tempo reale.